Krevende IKT-prosjekter trenger smidige kontrakter

PS2000 tar hensyn til både kunde og leverandør

Grunnlaget for mange store satsninger ligger i en godt forankret kontrakt mellom de ulike partene og blir avgjørende både for gjennomføring og for sluttresultat. I tillegg til god prosjektmetodikk er det nødvendig med en kontraktsstandard som muliggjør at spesifikasjoner kan endres frem mot endelig løsningsleveranse. PS2000-standarden er utarbeidet for å ta hensyn til prosjektenes kompleksitet og inneholder elementer som er nødvendig for å legge til rette for en profesjonell og målrettet gjennomføring av arbeidet. Kontraktsstandarden omfatter i tillegg til kontraktuelle emner også felles gjennomføringsprosesser hvor kunde og leverandør gis et felles ståsted for samhandling.

• Behovsanalysen - kunden spesifiserer overordnet krav og resultater som skal oppnås
• Løsningsbeskrivelsen – leverandøren beskriver overordnet løsningen ut fra kundens behov og avtalte rammer
• Iterativ konstruksjon – trinnvis konstruksjon ut fra et overordnet perspektiv
• Godkjenning underveis - i avtalte kontrollpunkt evalueres gjennomføringen og eventuelle korrigeringer kan utføres
• Iterativ utvikling gir kunden god styring underveis i prosjektet

IT-bransjen har mange prosjektfiaskoer hvor hovedtrekkene har vært; meterhøye kravspesifikasjoner og konstruksjon hvor leverandøren utvikler det man tror kunden har spesifisert. I dagens IT-bransje går flere og flere miljøer over til smidigutvikling hvor detaljerte spesifikasjoner erstattes med at kunde og leverandør sitter sammen i en iterativ utviklingsprosess hvor det å synliggjøre resultater står i fokus. Kunden er ansvarlig for å avgjøre hvilke systemdeler som utvikles til enhver tid og vil på denne måten ha god kontroll over forløpet.

Målpris styrker samarbeidet mellom partene, men krever kyndig oppfølging

Mange faktorer er avgjørende for å lykkes i et prosjekt; en av de viktigste er et godt samarbeidsklima hvor kunde og leverandør gis felles mål og forutsetninger. PS2000-standarden bidrar til dette ved at kunden ved oppstart overordnet beskriver sine behov innenfor gitte økonomiske rammer. Kunde og leverandør viderefører dette arbeidet og enes om felles målpris hvor øvre og nedre prisgrenser er klarlagt. Overskridelse og underskridelse fordeles mellom partene. Dette gir grunnlag for et konstruktivt samarbeid hvor begge parter har felles interesser for måloppnåelse. Samtidig er dette en kontraktsform som krever kompetanse og kynding oppfølging fra både kunde og leverandør.

Styring og ledelse er nøkkelen til suksess 

Selv om prosesser og standarder stadig blir bedre er styring og ledelse like aktuelt for at kunden skal få maksimalt ut av investeringene. Erfaring, kunnskap og profesjonell gjennomføring er viktig for å lykkes.

På den måten kan man sikre tydelighet i ansvarSforhold  og avstemte forventninger mellom partene, god dialog mellom kunde og leverandør og effektiv håndtering av endrede krav.

Ingen kontraktsform er saliggjørende, og det er viktig å ha et nøkternt forhold til alle kontraktsstandarders styrker og svakheter. Fornebu Consulting mener erfaring med ulike standarder vil derfor være en styrke. På den måten kan man utnytte kontraktsformens styrker og sikre wn win-win relasjon mellom kunde og leverandør.

PRINCE2® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries